基幹システムとつながる、
判断できる自動化へ。
既存のSaaSや基幹システムとAI AGENTを連携。業務プロセスを自動化し、工数削減と生産性向上を実現します。
Beyond Traditional RPA
「手順の再生」から、
「判断を伴う自動化」へ。
従来のRPAは決められた手順を正確に繰り返すことに強みがありました。エージェンティックRPAは、AI Agentが文脈を理解し、判断を伴う処理まで担うことで、自動化できる業務の範囲を広げます。
従来のRPA
- 決められた手順の再生のみに留まる
- 画面変更や例外ケースで停止しやすい
- 判断が必要な業務は人手のまま残る
- シナリオ保守などメンテナンスコストが膨らみやすい
Agentic RPA
- AI Agentが文脈を理解して判断を伴う処理を実行
- 既存のSaaS・基幹システムと連携
- 例外ケースも整理して処理を継続
- 業務プロセス全体を一気通貫で自動化
Where It Works
判断が絡む定型業務を、まるごと自動化。
バックオフィスからフロント業務まで、日々繰り返される「調べて・整理して・判断して・作成する」プロセスに、エージェンティックRPAは効果を発揮します。
申込受付・審査業務
申込情報の受付から内容確認、審査プロセスまでを一連の流れとして処理。判断基準に沿った振り分けを支援します。
データ入力・転記・照合
複数システム間のデータ入力や転記、内容の照合を自動化。人手による転記ミスや確認工数を減らします。
情報収集・整理（RAG）
社内外の資料やナレッジを横断的に収集・整理。RAGを活用し、根拠に基づいた情報提供を行います。
レポート・資料作成
定例レポートや報告資料のドラフト作成を自動化。フォーマットに沿った成果物を素早く用意します。
集計・分析
散在するデータの集計と分析を自動化。定型的な数値把握にかかる時間を短縮し、判断材料を整えます。
問い合わせ一次対応
よくある問い合わせの一次対応を自動化。内容を整理し、必要に応じて担当者へ的確に引き継ぎます。
など、判断を伴う定型業務全般に対応します。
Case Deep Dive
電力会社の申込受付を、
一気通貫で自動化。
CASE 3 — 申込の受付から審査、供給地点番号の特定、通電までを一連の業務としてAI Agentが担い、必要体制とコストを大きく圧縮しました。
申込受付の必要体制を大幅圧縮
CASE 3 — 10名体制 → 2名体制
ROIは半年で回収
審査・供給地点番号特定・通電までを一気通貫で効率化。
必要体制
ROIは半年で回収
審査・供給地点番号特定・通電までを一気通貫で効率化。
受付から通電まで、途切れさせない。
これまで多くの人手を要していた申込受付業務を、AI Agentが一連のプロセスとして処理。受付内容の確認から審査、供給地点番号の特定、通電手続きまでを連続して進めることで、担当者は例外対応や最終確認に集中できる体制へと移行しました。
How We Deliver
業務設計から全社展開まで、
4ステップで伴走。
現状の業務を丁寧に読み解き、既存システムとの連携を設計するところから始めます。実装して終わりではなく、現場に定着させ、全社へ広げるところまで支援します。
業務設計
業務ヒアリングから対象業務・優先度・KPIを整理し、既存システムとの連携設計を含めて自動化の道筋を定義します。
Agent実装
AI Agent・RPA・RAGを業務フローへ組み込み、既存のSaaSや基幹システムと連携して実装します。
定着支援
運用ルールや例外時の対応を整備し、現場が安心して使い続けられる状態へ定着させます。
全社展開
効果の出た自動化を他部門・他業務へ横展開し、組織全体の生産性向上へつなげます。
Expected Value
自動化がもたらす、4つの価値。
単なる作業の置き換えではなく、業務プロセスそのものの質を高めます。時間を生み、人への依存をやわらげ、品質を安定させます。
工数削減
繰り返しの定型作業をAI Agentが担い、人の作業時間を大きく圧縮します。
生産性向上
人は例外対応や付加価値の高い業務へ集中でき、チーム全体の生産性が高まります。
人的依存の解消
特定の担当者に依存していた業務を仕組み化し、属人化のリスクをやわらげます。
品質の安定化
処理の手順と判断基準を揃えることで、成果物の品質を安定して保ちます。
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あわせて検討したいソリューション
業務プロセスの自動化と組み合わせることで、営業・導入推進まで一気通貫でAIネイティブ化を進められます。
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